Vračilo izdelkov

Kupec ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od prodajne pogodbe, sklenjene na daljavo. Odstopa ni mogoče uveljavljati pri pogodbi za zdravila in pri dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov, če je kupec po dostavi odprl pečat. Zaradi svoje narave nekateri izdelki, naročeni prek portala www.evitix.com, niso primerni za vračilo skladno s 135. členom Zakona o varstvu potrošnikov. Vračilo zdravil ni mogoče zaradi prekinitve zagotavljanja sledljivosti. To določilo se ne uporablja v primerih napake ali dostave napačnih izdelkov. Če niste prepričani o možnosti vračila izdelka, nas lahko kontaktirate na e-naslov: info@evitix.com.

Izdelek, ki ga potrošnik vrača zaradi odstopa od pogodbe, mora biti nepoškodovan, zapakiran v originalno embalažo, v nespremenjeni količini in brez sledi uporabe.

Za odstop od pogodbe mora kupec prodajalcu na e-naslov: info@evitix.com poslati izpolnjen Obrazec za odstop od pogodbe.
Prodajalec nato presodi, ali so razlogi za odstop od pogodbe upravičeni, in kupca obvesti o naslovu za vračilo izdelka. Strošek vračila izdelkov nosi kupec. Prodajalec kupcu v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka vrne kupnino na izbrano metodo plačila.

Če je vaš izbrani način plačila “Plačilo z gotovino po povzetju”, potrebujemo za vračilo dobropisa podatke o vašem bančnem računu (IBAN), ki nam jih lahko pošljete na info@evitix.com skupaj s sporočilom o odstopu od pogodbe.

Koraki za vračilo izdelka:

1. Kupec v 14 dneh po prejemu izdelka prodajalcu na e-naslov: info@evitix.com pošlje izpolnjen Obrazec za odstop od pogodbe.
2. Kupec nepoškodovan, originalno zapakiran izdelek vrne prodajalcu skupaj z izpolnjenim Obrazcem za odstop od pogodbe na naslov:
3. Prodajalec v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka kupcu povrne kupnino.